Mapeamento de navegação
A BigShop integra o Microsoft Clarity nas lojas que ativaram o app para entender a utilização das páginas e melhorar a experiência de navegação.
O que é observado
O serviço analisa páginas visitadas, cliques, rolagem, interações, origem de acesso e características técnicas do dispositivo e navegador. Pode gerar métricas, mapas de calor e reprodução das interações no site. Não grava câmera ou áudio. A integração aplica mascaramento conservador e não envia intencionalmente senhas, dados de pagamento, nomes ou identificadores de autenticação nos eventos configurados. Mascaramento não equivale a anonimização absoluta.
Funcionamento e suas escolhas
O modo limitado sem cookies Clarity utiliza sinais de armazenamento analítico e publicitário negados. Sem cookies, cada página pode ser registrada como uma nova sessão e um novo visitante; os caminhos entre páginas e visitas não são ligados de forma confiável. Bloqueadores e configurações do navegador podem impedir a coleta. A integração respeita recusas já registradas e os sinais Global Privacy Control e Do Not Track. Consulte a política da loja para conhecer a finalidade e a base legal aplicada. O modo sem cookies não dispensa as obrigações de proteção de dados.
O botão Ok do aviso fecha a comunicação e registra que ela foi vista neste navegador. Continuar navegando ou fechar o aviso não concede consentimento a cookies opcionais. O aviso aparece novamente se o armazenamento local for apagado, em outro navegador ou dispositivo. Cookies necessários para carrinho, autenticação e pedidos seguem a política da loja e não são autorizados pelo mapeamento.
Para informações, oposição ao tratamento e exercício de direitos, procure os canais de atendimento da loja indicados em sua política. Uma recusa interrompe a coleta futura quando aplicada e não apaga automaticamente dados já recebidos. Sinais de privacidade do navegador também podem impedir novas coletas.
Responsabilidades e retenção
A loja responde pelas finalidades e pela base legal do uso do mapeamento; a BigShop, pela integração sob sua responsabilidade. A Microsoft trata os dados como controladora independente, conforme seus termos, inclusive em infraestrutura internacional e para suas próprias finalidades descritas nesses documentos. A ausência de cookies não garante que nenhum dado pessoal seja tratado.
A BigShop mantém snapshots de métricas por até 180 dias. A retenção de gravações e demais dados no Clarity segue a política Microsoft. Os dados não representam todas as visitas nem garantem resultados comerciais.
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Atualizado em 03/10/2026.